Política de
Privacidade

Quem somos

FisioWork — Educação, Saúde e Movimento é a empresa responsável pelo aplicativo Avaliação Funcional Pro, plataforma profissional destinada a fisioterapeutas, educadores físicos e profissionais de saúde para gestão de avaliações físicas e funcionais de pacientes/alunos.

E-mail de contato: [email protected]
Site: fisioworkrs.com

Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do aplicativo:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, número de registro profissional (CREF/CREFITO) e telefone/WhatsApp
• Dados de autenticação: e-mail e senha (armazenada de forma criptografada via Firebase Authentication)
• Dados dos pacientes/alunos: informações inseridas pelo próprio profissional, como nome, idade, medidas antropométricas, resultados de avaliações físicas e funcionais
• Dados de uso: informações técnicas básicas para funcionamento do app (não vendemos dados de uso para terceiros)

Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Criar e gerenciar sua conta de acesso ao aplicativo
• Armazenar e sincronizar os dados de avaliações dos seus pacientes/alunos na nuvem
• Enviar comunicações essenciais sobre sua conta (confirmação de acesso, redefinição de senha)
• Verificar sua assinatura ativa junto à plataforma Kiwify
• Melhorar o funcionamento e a segurança do aplicativo

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Dados dos seus pacientes/alunos

O profissional usuário do aplicativo é o único responsável pelos dados pessoais de seus pacientes/alunos inseridos no sistema. A FisioWork atua como operadora de dados, armazenando essas informações de forma segura exclusivamente para viabilizar o uso do aplicativo pelo profissional.

Os dados dos pacientes/alunos são armazenados de forma criptografada no Firebase Firestore (Google Cloud) e não são acessados pela equipe FisioWork, exceto em casos de suporte técnico solicitado pelo próprio profissional.

Armazenamento e segurança

Todos os dados são armazenados na infraestrutura do Google Firebase, que conta com certificações de segurança internacionais (ISO 27001, SOC 2/3). As medidas de segurança incluem:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
• Autenticação segura com Firebase Authentication
• Regras de acesso restritas — cada profissional acessa apenas seus próprios dados
• Backups automáticos realizados pelo Google Cloud

Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com os seguintes prestadores de serviço, estritamente necessários para o funcionamento do app:

• Google Firebase — autenticação e armazenamento de dados
• Kiwify — plataforma de pagamento e gestão de assinaturas
• Google Cloud Functions — processamento automático de eventos de assinatura

Nenhum dado é compartilhado com empresas de publicidade ou marketing.

Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar seus dados armazenados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a exclusão completa da sua conta e dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da assinatura:

• Seus dados ficam armazenados por até 30 dias após o cancelamento
• Após esse período, os dados são excluídos automaticamente
• Você pode solicitar a exclusão imediata a qualquer momento

Cookies e rastreamento

O aplicativo não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de comportamento de terceiros. Utilizamos apenas os mecanismos técnicos essenciais do Firebase para manter sua sessão ativa (armazenamento local no dispositivo).

Menores de idade

O aplicativo Avaliação Funcional Pro é destinado exclusivamente a profissionais de saúde e esporte maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade como usuários do sistema.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, você será notificado por e-mail e/ou por aviso no aplicativo. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

O uso continuado do aplicativo após as alterações implica na aceitação da nova política.